美高梅电子游戏网址 > 政策综艺 > 把心贴近人民——千方百计为群众排忧解难,切

原标题:把心贴近人民——千方百计为群众排忧解难,切

浏览次数:68 时间:2019-09-11

全国人大代表、德州市委书记吴翠云

7月9日,安康市信访局党组成员、副局长陈先玉到紫阳调研期间,深入县“互联网 老警”为民服务中心,实地调研“互联网 信访”服务群众工作。紫阳县委常委、政法委书记郭子平,县信访局局长周厚军陪同调研。

群众利益无小事,一枝一叶总关情。

全国人大代表、德州市委书记吴翠云4日下午做客人民网,与广大网友在线交流,阐述了德州创新信访制度的经验。

美高梅电子游戏网址 1

信访工作是党和政府听取群众意见建议的平台。去年7月,习近平总书记对信访工作作出重要指示强调,“各级党委、政府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难”。

吴翠云提到,德州市的陵县搞了一套创新做法,在县委大院设信访大厅,县委门口不设岗、不登记,让群众有话能随时来说,每天都有县级领导干部在那里接访,群众的诉求,随时有人听,有人办,找到信访局就找到了县委。目前,德州已有三四个县采用了这种做法,把上访群众请进来,把各类矛盾问题主动引进来解决和化解,收到了“一举多得”的综合效应。

美高梅电子游戏网址,在“互联网 老警”为民服务中心,陈先玉仔细查看该中心接待处理群众诉求工作机制和台账资料,认真听取相关工作汇报,与工作人员深入交流探讨,全面了解该中心建设运行情况。陈先玉对紫阳县充分运用“互联网 ”思维,创新网上信访工作模式,打造“互联网 老警”为民服务中心特色品牌,畅通群众信访投诉渠道,依法及时就地解决信访问题,积极主动服务全紫阳发展大局,助力全县中心工作、重点工作给予了高度评价。

党的十八大以来,习近平总书记高度重视信访工作,作出一系列重要指示,为做好新形势下信访工作指明了努力方向、提供了根本遵循,深刻体现了习总书记坚持以人民为中心的领袖情怀。

在吴翠云看来,幸福城市的建设还应着眼于看似微不足道实则连着民心、连着大局的“小事”。今年德州要在全市深入开展以“下基层、走村居、访民户、解民忧、送温暖”为主要内容的下基层大专访活动,撤掉干群交流的“过滤网”,使干部与群众零距离接触,认真倾听群众诉求,切实为群众解决实际问题。

美高梅电子游戏网址 2

把心贴近人民——千方百计为群众排忧解难

“要千方百计把信访积案化解掉、还清历史旧帐,千方百计把源头问题治理好、减少新的矛盾,努力创造和谐稳定的社会环境。”

陈先玉指出,紫阳县委、县政府高度重视信访工作,牢牢把握新时代网上信访工作新形势新任务新要求,充分运用微信平台,打造“掌上信访”亮点品牌,推动网上信访工作触角延伸,及时解决群众信访诉求,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,群众足不出户就能反映,真正体现了为人民服务的根本宗旨,为维护社会稳定作出了新的贡献,为全市创新和加强网上信访工作提供了新思路、新样本。

必须始终坚持人民立场,不忘为民初心。

陈先玉强调,网上信访工作是进一步畅通信访渠道,创新社会治理的重要载体,与传统信访方式相比,具有更加便捷、更加高效的特点,有助于将矛盾化解在萌芽状态,有效减少上访、越级访、集体访。紫阳县要紧紧围绕贯彻落实习近平总书记对信访工作的重要指示精神,进一步探索创新,完善工作机制,强化总结宣传,努力将“掌上信访”特色做法,打造成党委政府联系群众、服务群众的“连心桥。县信访局要主动与“互联网 老警”为民服务中心对接,加强网上信访事项跟踪督办,网上网下融合互补,着力解决群众反映诉求,更好地维护群众合法权益。要提升信访工作专业化、法治化、信息化水平,用好信访信息系统,全面收集各类矛盾纠纷动态,提高对信访问题的预测预防能力,努力把问题解决在初始阶段,把矛盾化解在当地,以更加优异的成绩迎接新中国成立70周年。

习近平总书记在地方工作时,就非常重视信访工作。在福建宁德,他提出了“四下基层”制度,即信访接待下基层、现场办公下基层、调查研究下基层、宣传党的方针政策下基层;在浙江,他更是多次到信访工作任务重的市县接访,亲自协调解决群众生产生活中的实际困难和问题;在《之江新语》《摆脱贫困》等著作中,他也多次讲到信访工作……习总书记对信访工作念兹在兹,始终把心紧紧贴近人民。

“互联网 老警”为民服务中心运行以来,“老警”系列微信添加群聊 772个,“老警为民”微信添加群聊390个,覆盖群众达15万余人,共接到群众咨询事项949件、诉求389件,获取案件线索52件,化解群众纠纷247件。

治理之道,莫要于安民;安民之道,在于察其疾苦。真挚的为民情怀是习近平总书记鲜明的政治品格,他曾明确指出,“对人民,要爱得真挚、爱得彻底、爱得持久,就要深深懂得人民是历史创造者的道理”。

下一步,“互联网 老警”为民服务中心将以更大的决心、更有力的举措、更务实的作风,做好为民服务工作,有效预防和依法处理信访突出问题,让群众拥有更多的获得感、安全感、幸福感。

人民群众的每次来信来访,都寄托着对党和政府的信任与期盼。习近平总书记曾强调,“关心、济助”每一个需要关心济助的人,是我们的责任,也是我们的义务。

早在担任福建宁德地委书记时,习近平就一语中的指出了信访工作的为民本质:“信访工作的首义,在于时刻把自己看成人民中的一员,把心贴近人民。”1988年12月20日,霞浦县委党校里举行了宁德地区领导第一个下访接待日,县公交公司职工舒穗英反映一场洪水冲走了家里的粮食和部分财产,写信要求县里负责清理河道并赔偿经济损失。习近平在了解详细情况后,便同地县有关领导到舒穗英家察看,并提出了处理意见。直到现在,年近古稀的舒穗英回想起来仍记忆犹新,“没有想到,习书记会这么快主动找到我”。

2007年,时任上海市委书记的习近平更是再次强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。

党的十八大以来,“千方百计为群众排忧解难”依然是习近平总书记就信访工作一再强调的事。2017年7月,习总书记对信访工作作出重要指示强调,要切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。

党的一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准。十八大以来,包括信访在内的一系列提高保障和改善民生水平的工作,始终贯穿于习近平总书记治国理政的方方面面。习总书记亲自为全党全国作出示范:把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起,从让人民群众满意的事情做起,带领人民不断创造美好生活!

转变工作作风——到信访矛盾突出的地方接待群众

民惟邦本,本固邦宁。

深入基层做群众工作,是我们党的优良传统。信访工作是直接与人民群众打交道的工作,党员领导干部不能高高在上,要更多地深入基层一线和广大群众中间为群众排忧解难。

习近平总书记曾指出,“是否做到‘有信必复,有访必答’就行了呢?我看,还不行。”2007年,时任上海市委书记的习近平在市信访工作会议上明确强调,进一步转变工作作风,各级领导干部要主动沉下去,到信访矛盾突出的地方接待群众,到信访工作比较薄弱的地方现场办公,推动工作重心下移,切实解决一批信访问题,为基层起好示范带头作用。

2016年4月,习近平总书记就信访工作作出重要指示时明确指出,加强源头治理,努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题。

此外,习近平总书记曾在著作《之江新语》中强调领导干部主动下访的重要性:变群众上访为领导主动下访,是我们党的优良传统和作风,是每个领导干部应尽的责任和义务。各级领导干部,都是人民的勤务员。我们的责任,就是向人民负责,为群众解难。

基层是群众信访的源头,又是解决信访反映问题的关键。基层工作千头万绪,广大基层干部长期处于一线工作,为人民群众解决了大量的实际问题。在信访工作中,基层干部应该把好第一道岗。

……

情为民所系,权为民所用,利为民所谋。习近平总书记作出的一系列重要指示,让越来越多的信访干部迈开脚步,到困难大、矛盾多的地方去解决问题;到群众意见大、怨气大的地方去理顺情绪;到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面……把以人民为中心的发展思想落实到践行党的群众路线、促进社会和谐稳定的各项工作中,让人民群众的“获得感”越来越强。

开创信访工作新局面——造就一批高素质的信访干部队伍

信访部门是党和政府联系群众的桥梁,是沟通民情的窗口。在老百姓心中,信访干部代表着党和政府的形象。

如何抓好信访队伍建设?习近平总书记曾强调,要进一步加强队伍建设,在政治上着力培养、工作上全力支持、生活上努力关心,努力造就一批高素质的信访干部队伍。

在关于信访工作指示中,习近平总书记更是提出了希望:建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍,不断开创信访工作新局面。

“做好信访工作,责任在领导,机制在长效,关键在落实。各地要坚持‘分级负责,归口管理’、‘谁主管、谁负责’和‘属地管理’的原则,进一步增强工作的主动性,层层负责,落实责任,党政主要领导要负总责、亲自抓,分管领导要直接负责具体抓,其他领导要主动配合、密切协作,努力形成党委、政府统一协调、齐抓共管的工作格局。”2003年,时任浙江省委书记的习近平在全省信访工作会议上就理清了信访工作的责任链条。

信访反映民生,民生关乎民心,民心连着党心。2014年1月,习近平总书记在中央政法工作会议上强调,要把群众合理合法的利益诉求解决好,完善对维护群众切身利益具有重大作用的制度,强化法律在化解矛盾中的权威地位,使群众由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。

德莫高于爱民,行莫高于利民。习近平总书记在党的十九大报告中指出:“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。”党的十九大擘画了新时代发展的宏伟蓝图,开启了全面建设社会主义现代化国家的新征程。随着人民群众在民主、法治、公平、正义、安全、环境方面的要求日益增长,信访矛盾也将呈现新的变化和新的特点。及时解决群众的信访诉求,把问题解决在基层、把矛盾化解在萌芽状态,关键在于严格落实信访工作责任。只有不断提高信访工作专业化、法治化、信息化水平,以责任落实推动信访工作的落实,充分发挥信访部门职能作用,及时梳理群众关切热点焦点难点,不断完善政策措施,改进工作,才能让国家的改革红利不断转化为民生利好。

真心听民声,履责办实事。党的十八大以来,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,信访部门进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道,切实推动越来越多的群众合理诉求得到妥善解决。

“一切向前走,都不能忘记走过的路;走得再远、走到再光辉的未来,也不能忘记走过的过去,不能忘记为什么出发。”党员领导干部为群众多送一份温暖,群众对干部就多生一份感情,信访工作更是如此。筑梦中国,共建小康,信访干部就应坚持以群众满意作为工作的最高标准,以“群众利益无小事”的态度,诚心诚意为老百姓解难事、办实事、做好事,才能让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

本文由美高梅电子游戏网址发布于政策综艺,转载请注明出处:把心贴近人民——千方百计为群众排忧解难,切

关键词:

上一篇:商务部公告,发布日期

下一篇:没有了